Acheel

Acheel est une néo-assurance française entièrement digitale, fondée par Ralph Ruimy et Francky Defosse. La marque est agréée par l'ACPR En qualité de compagnie d'assurance et figure parmi les acteurs montants du marché français de l'assurance en ligne. Son projet consiste à simplifier radicalement l'expérience d'assurance grand public : souscription instantanée depuis un smartphone, gestion 100 % numérique des contrats, tarification compétitive grâce à la rationalisation des coûts opérationnels. La marque a obtenu la certification B Corp en 2024, attestant d'un niveau d'engagement social et environnemental exigeant.

Le catalogue Acheel est l'un des plus larges du segment néo-assurance en France. Côté particulier, l'enseigne met à disposition des contrats habitation (résidence principale, secondaire, location, étudiant), auto, santé, animaux de compagnie (chiens, chats), scolaire, protection juridique, propriétaire non-occupant et emprunteur. Pour les indépendants, Acheel adresse également la responsabilité civile professionnelle. Cette amplitude permet à un foyer ou à un travailleur indépendant de regrouper plusieurs contrats au sein d'un même environnement numérique.

L'expérience utilisateur se distingue par sa rapidité : la marque affiche des souscriptions en moins de 2 minutes, avec signature électronique directement depuis le smartphone, sans envoi de pièces papier ni délai d'attente. Le service client est multicanal (mail, chat, téléphone), ce qui répond à la fois aux attentes d'autonomie des utilisateurs digitaux et au besoin d'un interlocuteur humain pour les sinistres ou les cas complexes. La résiliation des contrats précédents est par ailleurs assurée gratuitement par Acheel pour faciliter la migration.

Sur le marché français des néo-assureurs, Acheel coexiste avec Luko (positionné historiquement sur l'habitation), Lemonade (international, présence variable en France) et les offres digitales des assureurs traditionnels (Allianz, Maif, AXA). La marque affiche plus d'800 000 assurés actifs.Sur le plan tarifaire, Acheel affiche des prix « parmi les plus bas du marché, sans compromis sur la qualité de service ».Cette compétitivité est rendue possible par la structure 100 % numérique : pas de réseau d'agences physiques, processus automatisés, gestion des contrats dématérialisée.

l'offre de parrainage Acheel met à disposition une mécanique avantageuse. Le filleul, à la souscription d'un contrat Acheel, bénéficie d'un mois offert sur son contrat, ce qui amortit immédiatement le coût mensuel du démarrage. Le parrain reçoit, lui, jusqu'à 30 € de récompense par filleul ayant souscrit un contrat éligible, selon les conditions affichées dans son espace client. Le programme s'adresse aux assurés Acheel souhaitant recommander la marque à un proche, qu'il s'agisse d'une recherche d'assurance habitation, auto, santé ou animaux. La mécanique « 1 mois offert » côté filleul facilite particulièrement la prise de décision pour un prospect comparant plusieurs assureurs.