Fidelio

Fidelio est une application française de cashback positionnée comme "le cashback qui rapporte vraiment, à chaque achat". Le service redistribue les commissions versées par les marchands partenaires aux utilisateurs sous forme de cagnotte cashback. La promesse centrale est simple : "les marchands nous donnent une commission dès que nos membres effectuent des achats sur leurs sites, nous la partageons avec vous". Le modèle est freemium, avec une couche premium (Fidelio Prime) qui débloque des avantages supplémentaires.

Le réseau marchands couvre plusieurs verticales. La grande distribution est représentée par Carrefour, Intermarché et d'autres enseignes alimentaires (avec des taux entre 0,60% et 2-3% en moyenne). Le e-commerce généraliste inclut Amazon, Nike, H&M et de nombreuses marques de mode ou décoration. Les services proposent Airbnb (voyages), Uber Eats (livraison), PlayStation Store (jeux vidéo). Le loisir cinéma offre l'un des taux les plus élevés avec Cinémas Pathé Gaumont à 15%. La plateforme propose ainsi une couverture multi-univers, ce qui en fait un outil de récompense sur la majorité des achats du quotidien.

L'écosystème Fidelio se distingue par trois produits complémentaires. Fidelio Prime, l'abonnement payant, accélère ou majore certains cashbacks, débloque des promotions exclusives et améliore l'expérience. Fidelio Quest est une mécanique de challenges qui rémunère des actions ciblées (premier achat, parcours utilisateur, fidélité). Fidelio Deals regroupe les promotions ponctuelles à durée limitée. Ces trois leviers couplés au programme d'affiliation forment un modèle de rétention multi-couches, distinctif vis-à-vis de concurrents comme iGraal, Joko, Widilo ou Poulpeo qui restent davantage centrés sur le cashback classique.

Cette mécanique standard du cashback est combinée à une interface mobile, des notifications de promotions et des recommandations personnalisées.Le modèle d'activation suit trois étapes : sélection d'une boutique partenaire dans l'app, achat via le lien Fidelio (qui trace la commission marchand), accumulation du cashback sur le compte utilisateur.Le retrait s'effectue par virement bancaire selon un seuil minimum et un délai de validation lié à la confirmation des commandes par le marchand.

l'offre de parrainage et d'affiliation Fidelio est multi-niveau, ce qui en fait sa principale singularité. Le parrain reçoit 15% du cashback total accordé au Filleul (premier niveau) à vie. Si ce Filleul devient lui-même parrain et invite d'autres utilisateurs, ces derniers deviennent des Sous-Filleuls du parrain initial : le parrain reçoit alors 10% du cashback total accordé aux Sous-Filleuls (deuxième niveau). Le filleul ne reçoit pas de bonus parrainage spécifique, il accède au cashback Fidelio dans les conditions standard. Cette mécanique avantage les parrains qui construisent un réseau actif de filleuls dans la durée, et différencie nettement Fidelio des modèles cashback classiques.