Phenix

Phenix est l'un des acteurs majeurs de l'anti-gaspi en France, fondé en 2014. La marque opère sur un double front : un service B2C destiné aux particuliers (application mobile permettant de réserver des paniers surprises chez des commerces partenaires et d'acheter des produits à dates courtes en épicerie soldée) et une expertise B2B auprès des distributeurs et fabricants (gestion des invendus, dons coordonnés aux associations, optimisation des produits proches de la date limite). Cette double présence positionne Phenix comme un acteur structurant de l'écosystème anti-gaspi français.

L'épicerie soldée propose à l'achat des produits proches de la date limite à un prix inférieur aux circuits classiques, avec retrait en magasin partenaire ou livraison selon les zones. Cette amplitude de mécaniques permet d'adresser à la fois la consommation immédiate et l'achat à stocker.Le modèle côté grand public se rapproche de celui de Too Good To Go, avec une variante : Phenix combine paniers surprises et épicerie classique soldée.Le panier surprise (paniers solidaires, paniers économiques) est composé d'invendus du jour récupérés sur un créneau horaire défini chez le commerce partenaire, à prix réduit.

Le volet B2B constitue la partie historique de l'activité Phenix. La marque accompagne plus d'16 000 points de vente partenaires (grande distribution, jardineries, distributeurs spécialisés) dans la gestion de leurs invendus et de leurs produits à dates courtes. Plusieurs cas d'usage chiffrés illustrent l'impact : un partenaire Leclerc est passé de 134 tonnes à 5 tonnes de déchets biodégradables annuels, soit environ 32 000 € d'économies ; Truffaut a redistribué 200 000 € de produits évitant 45 tonnes de déchets. Le réseau de 3 000+ associations partenaires offre de coordonner les dons en respectant la réglementation et la traçabilité.

Les engagements de Phenix s'inscrivent dans une logique de revalorisation complète. La marque met en avant son expertise opérationnelle (plus d'10 ans d'expérience), des spécialistes anti-gaspi dédiés et une solution couvrant l'ensemble des canaux (don, revente, recyclage), plutôt qu'un canal marketplace seul. Cette posture distingue Phenix de Too Good To Go (concentrée sur la marketplace de paniers surprises grand public). Avec un NPS de 72 en 2025 et une note 4,9/5 par 12 000+ utilisateurs, la marque affiche un niveau de satisfaction parmi les plus élevés du secteur.

l'offre de parrainage Phenix récompense le filleul comme le parrain en points fidélité. Le parrain partage son code à un proche. Le filleul l'utilise lors de la création de son compte sur Phenix et reçoit 100 points fidélité crédités sur son compte. Une fois la première commande effectuée, le parrain reçoit également 50 points fidélité, à utiliser sur ses prochaines réservations. Les points peuvent ensuite être convertis en réductions sur les paniers et produits selon le barème de la plateforme. Le programme s'adresse aux utilisateurs Phenix souhaitant recommander l'application à un proche en quête d'une démarche anti-gaspi concrète.