Picnic

Picnic est un supermarché en ligne mobile d'origine néerlandaise, qui a déployé son modèle de livraison à domicile en France. La promesse centrale combine courses du quotidien et recettes intégrées : un seul site offre de constituer son panier hebdomadaire, en piochant aussi bien dans l'épicerie générale que dans la bibliothèque de recettes maison. L'enseigne fait partie du groupe PostNL et a été distinguée comme Enseigne de l'Année et Meilleure enseigne de livraison en 2026.

Le catalogue Picnic couvre l'ensemble des rayons d'un supermarché classique : produits de marque, fruits et légumes frais, viande et volaille, poissonnerie, produits laitiers, épicerie sucrée et salée, boissons, produits d'hygiène et d'entretien. À cela s'ajoute une bibliothèque de plus d'1 500 recettes prêtes à ajouter au panier, conçues pour être réalisées rapidement (souvent en moins de 20 minutes) avec un nombre limité d'ingrédients (jusqu'à 7).

Le modèle logistique constitue l'un des marqueurs forts de la marque : la livraison est assurée par des voiturettes 100 % électriques, dans une logique de réduction de l'empreinte carbone des trajets urbains. La livraison est gratuite, à partir d'un panier minimum de 50 €, et la commande est apportée directement par l'équipe Picnic, dans une logique de proximité plutôt que d'externalisation. Les zones de livraison sont définies en fonction du code postal, avec une liste d'attente pour les zones non encore couvertes.

Côté tarifs et avantages, Picnic met en avant des prix bas toute l'année, des offres groupées avec prix dégressifs (« bundle bonus »), des promotions personnalisées en fonction de l'historique d'achat, et une garantie de remboursement en cas d'insatisfaction sur un produit. La marque s'inscrit ainsi dans la concurrence des solutions de courses en ligne en France, aux côtés d'acteurs comme Bam Courses ou La Belle Vie, en se distinguant par son modèle de livraison intégré et son origine néerlandaise.

l'offre de parrainage Picnic est symétrique et simple à activer. Le parrain partage son code personnel, accessible depuis l'application Picnic dans la section « Parrainage ». Le filleul l'utilise lors de sa première commande pour bénéficier de 10 € de réduction. Une fois cette commande validée, le parrain reçoit à son tour 10 € de réduction crédités sur sa prochaine commande. Le programme s'adresse aux clients Picnic souhaitant faire découvrir le service à un proche habitant dans une zone de livraison couverte.