What Matters

Concrètement, la société s'est donné pour mission de ré-enchanter les essentiels du quotidien, en alliant sécurité, efficacité et sensorialité dans des produits beaux à regarder, bons pour la planète et bons pour les utilisateurs. La marque, dont le siège est situé au 25 rue Nicolo à Paris, est distribuée à la fois sur son site officiel et dans plus d'1 200 pharmacies partenaires en France.L'offre de parrainage What Matters vous offre 10 % de réduction sur votre première commande de produits ménagers, d'hygiène et de soin éco-responsables via l'offre de parrainage.What Matters est une marque française dont le manifeste résume bien la philosophie : « le changement par le plaisir ».

Le catalogue What Matters est structuré autour de cinq grandes familles, qui couvrent l'essentiel des besoins du quotidien. La gamme Maison rassemble le Multi-Surface, le Liquide Vaisselle, les Tablettes Lave-Vaisselle, la Lessive, l'Adoucissant et le Parfum d'Intérieur. La gamme Hygiène inclut le Gel Lavant Mains, le Gel Douche, le Shampoing, le Déodorant Mixte et la Crème de Rasage. La gamme Dentaire propose le Dentifrice Blancheur, le Dentifrice Menthe et le Dentifrice Enfant. La gamme Soin regroupe la Crème Mains & Corps, l'Eau Micellaire Démaquillante, l'Huile Universelle, la Crème Universelle ainsi qu'une ligne dédiée Corps & Cheveux Kids et Bébé. À cela s'ajoutent des Starter Kits pour démarrer, des Coffrets Cadeaux et des Flacons en Éditions Limitées.

L'identité sensorielle de What Matters repose sur une signature olfactive forte. La marque a développé plusieurs parfums récurrents qui se déclinent sur l'ensemble du catalogue : Fleur d'Oranger, Basilic-Citron, Jasmin-Amande, Vétiver Bergamote, Écorce d'Orange Poivre Noir, Pivoine & Ylang, Cèdre Mandarine, Fleur de Cerisier pour la lessive, Figuier Santal pour le parfum d'intérieur. Cette approche permet à l'utilisateur de composer une ambiance olfactive cohérente sur l'ensemble de son foyer, avec des fragrances pensées comme de véritables compositions sensorielles plutôt que comme de simples parfumeurs fonctionnels. Les notes produits affichées sur la boutique tournent autour de 4,4 à 4,7/5, ce qui confirme l'adhésion de la communauté à cette proposition.

L'innovation au cœur du modèle What Matters repose sur le système d'éco-recharges. Les produits sont conditionnés dans des flacons en verre renforcé brevetés, conçus pour être conservés et rechargés à l'infini, plutôt que jetés après chaque utilisation. Les recharges, vendues séparément à un tarif réduit, permettent de remplir à nouveau le flacon original sans avoir à racheter le contenant. Pour simplifier davantage le processus, le site met à disposition un service « Mes éco-recharges en 1 clic » qui offre de configurer ses besoins une fois et de recevoir ses recharges automatiquement à la fréquence souhaitée. L'abonnement What Matters offre par ailleurs -15 % à vie sur les éco-recharges, avec une mise en pause possible et une livraison gratuite à partir de 59 € d'achat. Un calculateur de « tribu » permet enfin d'obtenir une recommandation personnalisée selon la composition du foyer et la durée de consommation souhaitée.

Le parrain reçoit pour sa part un bon d'achat de 10 € valable sur toute commande supérieure à 60 €, envoyé par email dès que son filleul a passé sa première commande. La mécanique est plafonnée à 20 parrainages aboutis maximum par parrain, soit jusqu'à 200 € de bons d'achat cumulés. Selon les conditions communiquées par la marque, un seul lien de parrainage est actif à la fois : un nouveau code n'est généré qu'après l'utilisation du précédent et la première commande effective du filleul correspondant. L'offre de parrainage n'est par ailleurs pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.l'offre de parrainage What Matters fonctionne comme un véritabL'offre de parrainage, dans une logique asymétrique mais équilibrée entre parrain et filleul.Le filleul bénéficie de 10 % de réduction sur sa première commande, sans minimum d'achat, ce qui rend l'avantage immédiatement accessible même pour un panier découverte.